InMessaging

O aumento de bots conversacionais em canais digitais nem sempre nos permite uma hiperpersonalização de uma forma simples, e muitas vezes nossas jornadas e fluxos precisam que o cliente não tenha que interagir novamente com fluxos automáticos.

Para dar mais capacidades de customização e personalização de fluxos, assim como aumentar a capacidade de simplificar fluxos de notificações por meios digitais, desenvolvemos o InMessaging.

Trata-se de uma plataforma robusta, segura e fácil de utilizar, para que você possa:

  • Criar regras de negócios quando o cliente deva passar “direto” pelo BOT quando responder a uma mensagem ativa de notificação, já com o contexto da mensagem enviada;
  • Criar fluxos de customização de atendimento a colaboradores específicos, cenário muito comum em times de vendas ou de relacionamento de alto valor e segmentos premium.
  • Criar e Executar campanhas de notificação ativa em massa ou baseada em eventos;

Integramos e viabilizamos vários canais digitais de comunicação, entre eles: